‘Ha habido una caída del 15% en las importaciones’

Entrevista: Pablo Ciano / El incremento de las exportaciones de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) ha permitido a la empresa de courier DHL compensar la baja en las importaciones y envíos de documentos que experimenta este mercado. La empresa le apuesta a un programa de capacitación de las Pymes, según Pablo Ciano gerente de DHL para la región. La empresa le está apostando a trabajar con las Pymes, ¿por qué? El 95% de nuestros clientes son Pymes. Con la facilidad que da ahora el internet, las empresas pueden ofrecer sus productos en cualquier parte del mundo. En Ecuador tenemos el programa Pymexporta de DHL. ¿En qué consiste? Consiste en capacitar a las Pymes en los requerimientos legales de papeleo, un asesoramiento en tarifas para los envíos, y además es un servicio al cliente y de asesoría por la exportación. Hemos capacitado a 250 Pymes en seis meses. Y los envíos han crecido un 15% en un año. El Universo Año 95 No. 349 29 ago. 2016 p.5.19.